Register | Lost pass?
Termos de Uso :: Virtual-GSP 2010 PDF Versão para impressão Enviar por E-mail
Game Servers

Regras Básicas:
  1. O espaço FTP não pode ser usado para outros fins, que não os do Game Server.
  2. Um servidor de jogo não pode ser re-vendido sem a autorização da Virtual-GSP.
  3. É proibido alterar o número de slots, tickrate e fps do servidor.

Suporte:
  1. No suporte gratuito não está incluido o upload de mapas, sounds ou materials.
  2. No suporte gratuito está incluido a instalação de todos os plugins e a sua devida configuração, assim como resolução de todos os problemas que existir no servidor.
  3. Qualquer pedido de suporte é respondido no prazo máximo de 24 horas.
  4. Somente prestamos suporte por Email; Tickets no Painel e MSN (só em alguns casos).
  5. Somente prestamos suporte directamente ao cliente que contractou o serviço, só damos suporte a terceiros com a autorização do cliente com aviso prévio.
 
Facturação e Pagamentos:
  1. A Virtual-GSP passa sempre factura de todos os serviços contractados.
  2. O cliente tem 3 dias uteis para pagar/renovar qualquer serviço encomendado, caso não o faço, o serviço é suspenso, e 5 dias uteis depois, é apagado.
  3. Os pagamentos por Payshop ou Multibanco não incluiem nenhuma taxa extra.

Backups:
  1. Os backups de todos os ficheiros dos Game Servers deve de ser realizado pelo cliente.
  2. O espaço FTP não pode ser usado para acumular backups, só com autorização da Virtual-GSP.